Politique de retour et d'échange

Chez Happy Gems, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous proposons des retours et des échanges faciles pour les articles éligibles.

• Délai de retour : Vous disposez de [14-30] jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner l'article.
• Admissibilité : Les articles doivent être inutilisés, non portés et dans leur état et emballage d'origine.
• Articles non retournables : Les bijoux personnalisés ou personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter à [insérer une adresse e-mail ou un numéro de téléphone] et nous vous fournirons des instructions.

Remarque : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons commis une erreur avec votre commande.